Propusti COVID-19 imunizacije i registracije: teško jeste, ali se može poboljšati

Ovdje ću izdvojiti par zapažanja oko propusta s imunizacijom protiv COVID-19  ponajviše u Kantonu Sarajevu jer za to imam najviše informacija. Pišite mi u komentarima šta se događa u Republici Srpskoj, Brčko distriktu, ostalim kantonima, u Hrvatskoj, Crnoj Gori i Srbiji. 

Da se razumijemo - oni koji su dobili poziv za određeni datum i vrijeme na Zetri, sportskoj dvorani gdje se radi imunizacija u Kantonu Sarajevo - nemaju probleme i sve ide kako treba i ljekari i drugo medicinsko osoblje su jako ljubazni i ima mnogo riječi hvale. Međutim, iza vrata ostaju ljudi koji pripadaju prioritetnim grupama - stariji od 70 godina, ljudi uz kolicima i s komorbiditetima. Puštaju se mimo poziva preko apliakcije onkološki bolesnici i dijalizni pacijenti, što je mnogo dobro, ali niz zaista starih ljudi ostaje bez vakcine i ne znaju kada će doći na red. Ispred punkta je gužva, jer su ljudi u medijima pročitali ili čuli od nekoga da se mogu vakcinisati i bez poziva za taj dan. Dakle, segment jasne komunikacije s građanima je podbacio i desila se igra gluhih telefona. Na stranicama Zavoda zdravstvenog osiguranja KS lijepo piše da se ne vakcinišu oni bez poziva, ali ta informacija nema nekog dosega, osim ako se neko iz medija ne sjeti da je prenese. 

Ovo su konketni problemi imunizacije koji se moraju riješiti:

1. Ljudi koji su iz BILO KOJEG razloga propustili zakazani termin, a pripadaju prioritetnim grupama se moraju ponovo pozvati i vakcinisati. Neko nije mogao baš tad jer je bio bolestan, nekome je zakazan neki specijalistički pregled koji dugo čeka, neko je prosto saznao da nije vakcina koju on priželjkuje i odlučio je da čeka dalje. To je ok i ljudski - ali ne treba sad te ljude izbaciti iz sistema. Oni više ne znaju kome da se obrate i kako da ponovo zakažu termin.

2. Postoje ljudi koji su slabo pokretni, stariji, a koji su prijavljeni preko mjesnih zajednica. Nekima je obećano da će im timovi doći na kućnu adresu, ali nikad im se niko nije javio. Njihova rodbina pokušava da ih zaštiti i ne znaju kako da dođu do vakcine. Treba im objasniti - da li da se prijave preko registracije, šta je s tim spiskovima na koje  su se već prijavili. 

3. Oni koji dobijaju poziv su ponajviše oni koji su se na aplikaciju prijavili preko broja mobitela i došao im je poziv na Viber aplikaciju, od Zavoda zdravstvenog osiguranja KS. Ali, neki su kao kontakt ostavljali svoj kućni telefon, a neki mobitel, ali nemaju Viber aplikaciju i nikada im nije došao poziv. Ljudi su očajni i čekaju u redovima ispred Zetre, okušavajući sreću da ipak prime vakcinu, ali ovih dana uzalud čekaju.

4. Problem veliki predstavlja i to što su u KS ljekari porodične medicine potpuno odsječeni od mogućnosti da svoje pacijente upute na vakcinaciju. Koliko razumijem u drugim kantonima nije tako. U Republici Srpskoj su se pravili spiskovi i po spiskovima zvali ljudi prema dobnim grupama i tu nije bilo problema niti gužvi. Ali tu je problem što jako malo vakcina stiže po domovima zdravlja, bukvalno na kašičicu, što je isto razumljivo jer postoji strah da doze ne propadnu. Isto je i u FBiH u drugim kantonima, gdje je vakcinacija u Domovima zdravlja - užasno male količine vakcina. 

5. Postoje ljudi koji su poslali podatke na aplikaciju, a još nisu dobili pristupni kod. 

6. Aplikacija ne razlikuje ljude koji us preboljeli COVID-19 od onih koji nisu. Iako neko po godinama spada u prioritetnu grupu, ako je prebolovao infekciju, zaštićeniji je od mlađe osobe koja nije prebolovala. Osobe koje su prebolovale bi trebale primiti samo jednu dozu.

Čini se da pokušaj prijavljivanja preko aplikacije i nije funkcionalan i da se "poletilo". Neko ko je propustio termin se više ne može prijaviti, pa čekati na svoj poziv. Aplikacija diskriminira sve one koji nemaju Viber i nisu tražili da im to bude put prijave. 

Izgleda da ljekari specijalisti mogu svoje pacijente staviti na spisak - recimo onkolozi ili ljekari pacijenata na dijaliznoj terapiji. To je dobro, ali zašto onda ne iskoristiti taj pristup i za druge ljude? Za sada, samo se možemo nadati kako će uskoro biti više vakcina, pa će se i oni bez dobijenog poziva ili s propuštenim pozivom moći vakcinisati. A do tad...

Nadam se da će neko vidjeti ovaj tekst i učiniti da se propusti isprave. Jako je teško gledati te stare ljudi, koji su očito u prioritetnim grupama kako bivaju vraćeni s vrata Zetre.

Za sada - ono što znam iz Zetre je da tamo rade predivni ljekari i medicinsko osoblje koje se bori i radi najbolje što mogu u datim okolnostima. Preljubazni su i  veliki borci. Riješićemo probleme u hodu.